Conditions de vente

 

  1. Conclusion du contrat

1.1 Réservation 

Un contrat entre vous-même et EMPRUNTE MOUNTAIN, prend effet avec l’enregistrement de votre inscription effectuée par écrit, par téléphone ou en ligne sur Internet. Dès ce moment entrent en vigueur pour vous-même et pour EMPRUNTE MOUNTAIN, les droits et devoirs découlant du contrat ; nous vous recommandons donc de lire attentivement ce qui suit.

1.2 Objet du contrat  

EMPRUNTE MOUNTAIN s’engage à organiser votre sortie depuis le lieu de rendez-vous de départ et jusqu’au lieu de rendez-vous d’arrivée et à fournir les prestations convenues, conformément aux données et descriptions figurant sur notre site web et ou sur l’offre faite par EMPRUNTE MOUNTAIN. Les souhaits particuliers ne font partie intégrante du contrat que lorsqu’ils ont été acceptés et confirmés par écrit. Vous vous engagez à payer le prix convenu dans les délais impartis et à vous procurer les documents de voyages requis (assurance accident, papiers d’identité, REGA, etc.). Vous vous occupez personnellement de votre voyage jusqu’au lieu de rendez-vous. Vous vous engagez à être présent sur le lieu de départ au jour et à l’heure prévu.  

  1. Conditions de Vente; Les prix sont communiqués en francs Suisses.

    1. Prestations à la Journée

      • Les prestations à la journée doivent être payées à 100 % lors de l’inscription. Les paiements peuvent être effectués par virement bancaire ou via l’application Twint.

    2. Prestations sur Plusieurs Jours

      • Les prestations sur plusieurs jours doivent être réglées à 100 % au moins 21 jours avant le début de la prestation, conformément aux coordonnées bancaires fournies lors de la confirmation de l’inscription.

  1. Politique d’Annulation

    • Par le participant:

      • En cas d’annulation de votre part jusqu’à 2 semaines avant le début de la prestation, un remboursement de 80 % du montant total sera effectué.
      • En cas d’annulation de votre part jusqu’à 1 semaine avant le début de la prestation, un remboursement de 30 % du montant total sera effectué.
      • En cas d’annulation de votre part jusqu’à 3 jours avant le début de la prestation, aucun remboursement ne sera effectué.
      • Aucune annulation n’est prise en compte pour les excursions d’une journée et d’une demi-journée. Le montant total de la sortie est dû et ne sera pas remboursé. La date peut être changée pour une autre date ou une autre activité si vous me contactez plus de 10 jours avant la date de départ.              

                                                

3.2 Par EMPRUNTE MOUNTAIN

Le voyage peut être annulé à la dernière minute par EMPRUNTE MOUNTAIN lorsque le nombre de participants n’est pas suffisant (hors excursions sur mesure) ou lorsque les conditions nécessaires pour le bon déroulement de la sortie ne peuvent être garanties. Dans la mesure du possible, EMPRUNTE MOUNTAIN  s’engage à proposer une nouvelle offre répondant aux attentes de la précédente. Dans le cas contraire, vous avez le droit au remboursement du paiement effectué. D’autres remboursements ou compensations sont exclus. 

Une mauvaise condition physique vous empêchant de profiter pleinement de votre séjour ne donnera droit à aucun remboursement.

Si vous n’êtes pas en mesure d’effectuer le séjour, vous avez en principe le droit de vous faire remplacer par une autre personne. Dans ce cas, les conditions préalables doivent néanmoins être remplies :

– La personne de remplacement est prête à reprendre intégralement toutes les conditions liées au séjour;

– Les autres participants impliqués dans le séjour acceptent le changement;

– la participation de la personne de remplacement remplit les exigences légales ou officielles.

Cette personne et vous-même êtes solidairement responsables de l’acquittement du montant du voyage ainsi que des éventuels frais supplémentaires occasionnés par le désistement.

3.3 COVID

En cas de mise en quarantaine ou de certificat médical lié au COVID, le remboursement de la sortie se fait sous la forme d’un bon cadeau.

  1. Modification du programme

Nos offres ont lieu selon les conditions météorologiques du jour. Si nécessaire et pour assurer votre sécurité, EMPRUNTE MOUNTAIN se réserve le droit de modifier le programme de l’excursion. A travers votre réservation vous vous engagez à accepter ces modifications. 

  1. Assurance

Nos offres n’incluent aucune assurance. Nous vous conseillons de souscrire une assurance accident incluant les risques liés aux sports de montagne et comportant une couverture rapatriement, ainsi que de devenir donateur de la REGA (Garde aérienne suisse de sauvetage) ou d’une organisation équivalente. 

  1. Responsabilités

Les accompagnateurs EMPRUNTE MOUNTAIN ont le souci constant de vous encadrer avec une sécurité optimale ; toutefois, vous ne pouvez jamais exclure certains risques matériels (perte ou casse d’un bâton de marche, etc.). Par votre réservation, vous renoncez à prétendre à des remplacements matériels ou à entreprendre des poursuites dans ce sens. 

Emprunte mountain décline toute responsabilité en cas de prestation pas ou mal exécutée par ses partenaires (entreprises de transport, remontées mécaniques, cabanes, gîtes, hôtels et restaurants, responsables d’animations diverses).

  1. Plantes sauvages

Les informations ou conseils didactiques présentés lors des randonnées n’ont pas pour but de remplacer un avis médical personnalisé dispensé par un médecin en lien avec des problématiques médicales, en ce compris le diagnostic, le traitement ou la guérison de maladies, d’affections ou d’atteintes physiques ou mentales. Elles ne sauraient en aucun cas se substituer à un diagnostic ou à une prescription médicale. 

Chaque participant.e est invité à s’assurer préalablement de l’exactitude et de l’adéquation à sa situation personnelle (notamment en cas d’allergies, de grossesse ou tout autre problème de santé connu ou non) des informations ou des conseils qu’il souhaiterait suivre, et notamment à consulter un médecin avant toute éventuelle consommation de plante ou automédication. 

Le participant.e dégage EMPRUNTE MOUNTAIN de toute responsabilité du fait de l’utilisation des plantes sauvages suite aux informations orales et écrites fournies durant les randonnées. 

  1. Droit applicable

Les relations contractuelles liant le participant à EMPRUNTE MOUNTAIN relèvent du droit suisse. En cas de différence d’interprétation dues à la traduction dans une autre langue que le français, c’est la version française qui fait foi.